FAQ
FAQ – Kambai
Perguntas frequentes
Tudo que você precisa saber sobre produtos, cuidados, entregas e compras na Kambai.
Produtos & tecnologia
O Molecotton™ é um tecido tecnológico exclusivo da Kambai. Desenvolvido com elasticidade permanente, alta respirabilidade, secagem rápida e segurança dermatológica comprovada — ideal para o dia a dia, sono e passeios do bebê.
É indicado para peças que exigem conforto térmico aliado à elasticidade e maciez — sendo ideal para o dia a dia, sono e passeios do bebê.
A modelagem é autoral, desenvolvida para oferecer liberdade de movimento, conforto térmico e caimento equilibrado. Utilizamos tecidos premium cuidadosamente selecionados em todas as etapas da produção.
Sim. Cada criação nasce dentro da Kambai, com produção própria em todas as etapas. Isso garante controle de qualidade, identidade autoral e fidelidade ao propósito da marca.
Sim. Todas as estampas são à base d'água, atóxicas e dermatologicamente seguras para a pele delicada do bebê.
Sim. Nossos macacões possuem protetor de zíper que impede o contato direto com a pele do bebê, garantindo conforto e segurança durante o uso.
Sim. Os tecidos são macios e as etiquetas internas são costuradas de forma estratégica para permitir fácil remoção, reduzindo possíveis pontos de atrito e desconforto.
Cuidados & qualidade
Lave à mão ou na máquina no ciclo delicado com água fria ou morna (até 40 °C), usando detergentes suaves. Evite alvejantes e secadora. Prefira secar à sombra. Consulte sempre a etiqueta interna da peça para instruções específicas.
Não. O Molecotton™ mantém elasticidade permanente e as estampas atóxicas resistem a diversas lavagens sem perder a cor. Os tecidos passam por testes técnicos que garantem estabilidade dimensional e conservação do caimento ao longo do tempo.
Cada peça passa por uma revisão manual individual antes da embalagem, assegurando padronização e alto nível de acabamento em todos os produtos.
Utilize a tabela de medidas disponível na página de cada produto. Em caso de dúvida entre dois tamanhos, recomendamos escolher o maior para garantir conforto e durabilidade da peça.
Compras & entrega
Sim. Nosso site utiliza criptografia avançada e certificado SSL, garantindo total segurança para todas as suas compras e dados pessoais.
O prazo varia conforme a sua região. Simule o frete diretamente na página do produto, informando o seu CEP, para visualizar os prazos e opções disponíveis.
Após o envio, o código de rastreio é enviado automaticamente por e-mail e WhatsApp, permitindo que você acompanhe o status da entrega em tempo real.
Sim. Oferecemos frete grátis em compras acima de R$ 279 para todo o Brasil. Em compras de 4 peças ou mais, utilize o cupom
FRETE para garantir frete gratuito automaticamente.Sim. A primeira troca é sempre gratuita para todo o Brasil, sem custo adicional para você.
Entre em contato com o nosso atendimento informando o número do pedido e, se possível, envie fotos do defeito para que nossa equipe possa analisar e resolver com agilidade.
Ofertas & promoções
Temos condições especiais pensadas para você aproveitar mais:
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4 peças ou mais por apenas R$ 69,90 cada.Frete grátis
Compras acima de R$ 279 para Sul e Sudeste.Cupom exclusivo
Use FRETE em compras de 4 ou mais peças e ganhe frete grátis automaticamente.Porque busca mais do que estética. Busca conforto real, segurança, propósito e respeito à infância em cada detalhe. A Kambai foi criada para mães que não abrem mão de qualidade com consciência.